베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객님과의 접점을 뿌리고 제품을 알리는 방안으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이는 ""상품을 실물로 직접 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이것은 겨울 휴가철 저자가 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 당사자가 조작하거나 살펴볼 수 있게 했다.
지난 7월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 부산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 오피스텔을 방문하는 고객님이 현실 적으로 제품을 이용해 느낄 수 있는 기회를 공급했다.
그런가하면 지난해 6월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양특정 제품을 스스로 경험해느낄 수 있을 것입니다. 특이하게 세 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 자연스럽게 어우러진 제품을 살펴볼 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 온/오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 꼭 맞는 물건을 고를 수 있는 장점이 있을 것입니다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있을 것이다. 코웨이는 ""이처럼 경험이 최대한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 스스로 살펴보고, 조작해보는 체험으로 기업에 대한 코웨이얼음정수기 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했었다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 생겨난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이에 따르면, 올해 8분기 연결기준 수입액은 9784억원으로 지난해 예비 8.0%, 영업이익은 1769억원으로 작년 대비 5.6%, 당기순이익은 1328억원으로 지난해 준비 14.9% 올랐다.
코웨이는 ""이번년도 3분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 가장 중대한 http://www.bbc.co.uk/search?q=웅진코웨이얼음정수기렌탈 수치인 총 계정수도 지난해 동기 준비 77만 계정 늘어난 948만 계정을 기록했었다""고 이야기하였다. 이어 ""향후에도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.